年初接到一個(gè)咨詢(xún),一家做工業(yè)視覺(jué)檢測(cè)設(shè)備的企業(yè),要參加4月份的行業(yè)展,100平米光地。
前期溝通的時(shí)候,甲方市場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)了這么一段話(huà):“我們不想做那種一看就很‘工業(yè)’的展臺(tái)——藍(lán)光、金屬、棱角分明那種風(fēng)格。但我們的產(chǎn)品確實(shí)偏技術(shù),太花哨也不合適。老總的意思是,要有科技感,但別讓客戶(hù)覺(jué)得我們很冰冷。”
這段話(huà)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)矛盾——要科技感,但不要太冷。
其實(shí)這個(gè)需求不矛盾,很多技術(shù)型企業(yè)都有類(lèi)似的訴求。問(wèn)題在于,很多設(shè)計(jì)師聽(tīng)到“科技感”,第一反應(yīng)就是藍(lán)色燈帶、金屬拉絲面板、棱角分明的幾何造型。這套語(yǔ)言在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)被用得太多了,參觀(guān)者看一眼就知道“哦,又是個(gè)科技公司”。
但這個(gè)項(xiàng)目里,甲方希望傳達(dá)的其實(shí)是另一種信號(hào):這家公司技術(shù)底子不錯(cuò),同時(shí)不裝、不難溝通、值得信任。這種“溫度”在展臺(tái)設(shè)計(jì)里能不能實(shí)現(xiàn)?我們?cè)谶@個(gè)項(xiàng)目里做了一些嘗試,效果不錯(cuò)。
一、從“關(guān)鍵詞”出發(fā),而不是從“風(fēng)格”出發(fā)
傳統(tǒng)展臺(tái)設(shè)計(jì)的流程通常是這樣的:先看別人家的展臺(tái)長(zhǎng)什么樣,然后選一個(gè)“風(fēng)格”——簡(jiǎn)約風(fēng)、科技風(fēng)、工業(yè)風(fēng)——然后開(kāi)始往里面填內(nèi)容。
但這個(gè)項(xiàng)目的起點(diǎn)不是選風(fēng)格,是定關(guān)鍵詞。
甲方給的需求里,有三個(gè)詞被反復(fù)提到:“技術(shù)”“可靠”“不裝”。這三個(gè)詞來(lái)自他們的產(chǎn)品定位和團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)——做工業(yè)視覺(jué)檢測(cè)的,產(chǎn)品在產(chǎn)線(xiàn)上干活,客戶(hù)關(guān)心的是“能不能穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)、售后服務(wù)響應(yīng)快不快”。
我們把這些關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的感受拆開(kāi)來(lái)看:技術(shù)對(duì)應(yīng)“專(zhuān)業(yè)”,可靠對(duì)應(yīng)“踏實(shí)”,不裝對(duì)應(yīng)“親近”。這三個(gè)感受合在一起,指向的不是某種特定風(fēng)格,而是一套具體的設(shè)計(jì)邏輯。
基于這套邏輯,我們把展臺(tái)的功能分區(qū)和材質(zhì)選擇都統(tǒng)一到了一個(gè)方向上:減少花哨的裝飾性語(yǔ)言,把設(shè)計(jì)重點(diǎn)放在產(chǎn)品體驗(yàn)、接待流程和空間秩序上。
二、去掉不必要的裝飾,把空間還給產(chǎn)品
100平米的展臺(tái),不算大,也不算小。甲方一開(kāi)始的設(shè)想是做一面弧形背景墻、幾根發(fā)光立柱、再加上一組懸掛式燈箱,營(yíng)造“科技氛圍”。
但這樣做的問(wèn)題在于:這些裝飾性元素本身不承擔(dān)功能,它們存在的唯一理由是“好看”。而“好看”在展會(huì)場(chǎng)景里,是有代價(jià)的——它占用預(yù)算、分散視線(xiàn)、縮短參觀(guān)者的耐心。
最后敲定的方案里,弧形墻和發(fā)光立柱都被取消了,取而代之的是一個(gè)更簡(jiǎn)單的做法:把展臺(tái)分成三個(gè)明確的區(qū)域——入口區(qū)的產(chǎn)品展示臺(tái)、中段的互動(dòng)演示區(qū)、靠?jī)?nèi)側(cè)的洽談區(qū)。每個(gè)區(qū)域的功能邊界清晰,參觀(guān)者走進(jìn)來(lái)不會(huì)困惑“我該往哪走”。
取消多余裝飾省下來(lái)的預(yù)算,全部加到了燈光和屏幕顯示上。產(chǎn)品展示臺(tái)的上方增加了一組軌道射燈,確保展品在任何角度都被清晰打亮;互動(dòng)演示區(qū)的屏幕從常規(guī)屏換成了色彩還原度更高的專(zhuān)業(yè)屏,甲方產(chǎn)品的檢測(cè)畫(huà)面靠它來(lái)呈現(xiàn)。
三、把“不裝”落實(shí)到接待流程上
展臺(tái)設(shè)計(jì)不只是空間設(shè)計(jì),也是接待流程的設(shè)計(jì)??蛻?hù)走進(jìn)展臺(tái),怎么接待、先看什么、后看什么、在哪坐下來(lái)聊——這些事在圖紙上看起來(lái)是“動(dòng)線(xiàn)”,在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中是“體驗(yàn)”。
考慮到甲方產(chǎn)品演示需要兩到三分鐘才能完整展示,我們?cè)诨?dòng)演示區(qū)旁邊設(shè)計(jì)了一組高度適中的臺(tái)面——參觀(guān)者可以站著看演示,同時(shí)也有地方放資料和手機(jī)。這個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)看起來(lái)不起眼,但在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)很好:參觀(guān)者不用彎腰、不用找地方放東西、演示過(guò)程中互動(dòng)很順暢。
洽談區(qū)的位置選在展臺(tái)靠?jī)?nèi)側(cè),但又沒(méi)有完全封閉,從主通道可以看到里面有人在聊。這種半開(kāi)放的設(shè)計(jì)既給了客戶(hù)隱私感(不坐在過(guò)道邊、聲音不會(huì)太嘈雜),又不會(huì)讓展臺(tái)顯得“關(guān)起門(mén)來(lái)做生意”,外面的人能看到里面正在進(jìn)行的交流,反而會(huì)產(chǎn)生“這家公司在認(rèn)真談事情”的印象。
四、做完之后的三點(diǎn)體會(huì)
這個(gè)項(xiàng)目最終落地之后,我跟甲方市場(chǎng)負(fù)責(zé)人聊了一次,他說(shuō)了一句讓我印象很深的話(huà):“有同行問(wèn)我們是哪家設(shè)計(jì)的,說(shuō)這個(gè)展臺(tái)看著舒服。”
“舒服”這個(gè)詞很有意思。它不是“震撼”、不是“驚艷”、不是“高大上”——它是“舒服”。這說(shuō)明一個(gè)被驗(yàn)證過(guò)的事實(shí):技術(shù)型企業(yè)的展臺(tái),不需要通過(guò)視覺(jué)沖擊力來(lái)證明“我們技術(shù)很強(qiáng)”。
結(jié)合這個(gè)項(xiàng)目,總結(jié)三個(gè)可參考的點(diǎn):
第一,關(guān)鍵詞優(yōu)先于風(fēng)格。 跟設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候,先說(shuō)“你想讓參觀(guān)者感受到什么”,再說(shuō)“你想要什么風(fēng)格”。這幾個(gè)詞的先后順序不同,最終呈現(xiàn)的東西也不一樣。
第二,裝飾性元素可以少放。 展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān)者的注意力本來(lái)就分散,放的東西越多,他越不知道該看什么。把不必要的裝飾去掉,讓核心展品和演示內(nèi)容成為焦點(diǎn)。
第三,接待流程值得提前想清楚。 展臺(tái)設(shè)計(jì)不只是“怎么做出來(lái)好看”,也是“客戶(hù)來(lái)了之后怎么待得舒服”。這個(gè)項(xiàng)目里,臺(tái)面的高度、洽談區(qū)的位置、燈光的指向,每個(gè)細(xì)節(jié)都跟接待流程對(duì)應(yīng)。甲方在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行時(shí)不需要臨時(shí)調(diào)整,流程自然順暢,這種順暢本身就是一種信任感。
最后
“科技感”這個(gè)需求,放在十年前可能意味著藍(lán)色燈光和金屬材質(zhì)。但到了2026年,參觀(guān)者看過(guò)太多類(lèi)似的展臺(tái),這套語(yǔ)言已經(jīng)很難傳遞任何有區(qū)分度的信息。
科技感真正要傳遞的,不是“我們有技術(shù)”,而是“我們的技術(shù)對(duì)你有用”。一個(gè)有技術(shù)但不裝、可靠但不嚴(yán)肅、專(zhuān)業(yè)但不冷淡的品牌印象,需要在燈光、動(dòng)線(xiàn)、接待流程這些具體的設(shè)計(jì)決策中,一步步拆解、對(duì)齊、落地。
意飛遜會(huì)展做了二十年展臺(tái)項(xiàng)目,對(duì)接過(guò)很多“要科技感但不要冷冰冰”的需求。 如果你也在為這個(gè)平衡點(diǎn)拿不準(zhǔn),歡迎私信聊聊。
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