售后須知
湖南長泵節(jié)能技術有限公司對產(chǎn)品質量及售后服務的承諾:
1.企業(yè)全體員工都理解企業(yè)的質量方針和目標，嚴格貫徹執(zhí)行質量保證手冊和程序文件是全體員工質量行為的準則。
2.本企業(yè)產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準或合同規(guī)定的技術條件，滿足顧客的要求。
3.嚴格按合同交貨期安排生產(chǎn)，確保按期交貨
4.保證產(chǎn)品精心設計、精心制造、嚴格按圖樣、規(guī)范、程序生產(chǎn)，對產(chǎn)品質量問題的處置，做到?jīng)]查清原因不放過，沒有糾正預防措施不放過，以確保產(chǎn)品符合質量。
5.及時向需方免費提供按合同規(guī)定的全部技術資料和圖紙
6.嚴格執(zhí)行供需雙方就有關問題簽訂的協(xié)議，嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產(chǎn)品。保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。在設備的安裝、調試過程中，以及質量保證期內設備運行發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，如屬我方原因，我方將負責”三包一賠”,即包修、包換、包退和賠償。
7. 熱情、周到、細致為用戶服務，質保期內發(fā)現(xiàn)質量問題，在復，派出的服務人員做到故障不排接到用戶通知后 24 小時內作出答除或作出結論意見不撤離現(xiàn)場。
8.無論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。
一家致力于為大型鋼鐵廠、電廠、石化、治金、化工和城市供水等用能單位提供先進的節(jié)能減排技術、節(jié)能設備與節(jié)能服務集技術研發(fā)、生產(chǎn)銷售、工程實施、合同能源管理服務為一體的知名企業(yè)，并擁有生產(chǎn)能力強大的制造基地和銷售網(wǎng)絡覆蓋全國各行各業(yè)的銷售公司
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